Conform legislatiei in vigoare, produsele pot fi returnate in termen de 10 zile lucratoare de la primirea acestora, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in urma unei notificari scrise din partea cumparatorului.

In acest sens, cumparatorul poate returna produsul in conditiile de mai jos.

Cumparatorul va notifica Passo Doble prin email asupra intentiei sale de returnare a bunurilor, specificand numarul comenzii si obiectele pe care doreste sa le returneze.

Obiectele vor fi returnate in starea lor originala, cu toate etichetele intacte, in ambalajul intial.

Obiectele fara ambalajul original, cu etichetele rupte, cu urme de machiaj, deodorant, parfum, cu semne de purtare sau orice alte alterari ale starii intiale nu pot fi acceptate spre returnare.

Coletul cu produsele returnate va fi trimis de catre client prin  curier, fara ramburs, la adresa specificata pe ambalajul initial. Costul returnarii produselor va fi suportat de catre client.

In cazul indeplinirii conditiilor de retur cumparatorul va primi contravaloarea produselor cumparate, mai putin costul transportului.

Termenul de returnare a sumei aferente produselor returnate este de 30 de zile, in conditiile legii. Sumele vor fi trimise prin mandat postal, transfer bancar sau curier, dupa caz.

Nu putem accepta returnarea produselor "la comanda". Comenzile pentru produsele de acest tip se pot anula din cadrul contului de client, inainte de efectuarea platii.

Pentru schimbarea produselor taxele de transport vor fi suportate de catre client.
 

Comentarii (0)

Ascunde/Arata comentarii

Ascunde/Arata formular